Мессенджеры стали неотъемлемой частью повседневной цифровой жизни. Мы используем их для общения, работы, обмена файлами и даже платежей. Вместе с ростом их популярности увеличивается и количество интернет-угроз: взломы аккаунтов, фишинг, мошенничество и утечки данных. В этой статье мы расскажем, какие схемы чаще всего используют киберпреступники, что делать, если ваш аккаунт взломали, и как защитить себя в Telegram, WhatsApp и Max
Какие схемы используют мошенники?
Кража кода подтвержденияСамая распространённая схема. Пользователю пишут с просьбой сообщить код из SMS или уведомления — якобы для проверки, восстановления доступа или «защиты аккаунта». Получив код, мошенники входят в аккаунт вместо его владельца
Важно: настоящие сервисы и службы поддержки никогда не просят сообщать коды!
Сообщения от «знакомых»Сообщение может прийти от имени друга или коллеги с просьбой срочно помочь, перейти по ссылке или передать код. Часто это означает, что аккаунт этого человека уже взломан, а сообщение отправляет мошенник
Фишинговые ссылкиСообщения с обещаниями выплат, подарков, компенсаций или предупреждениями о блокировке аккаунта. Ссылка ведёт на поддельный сайт, где пользователя просят ввести данные или код подтверждения
Поддельная служба поддержкиМошенники представляются сотрудниками мессенджера, банка или госоргана и убеждают «срочно принять меры», чтобы пользователь сам передал доступ к аккаунту
Что делать, если аккаунт взломали?
01
Попробовать войти в аккаунт зановоПовторный вход часто автоматически завершает все другие сеансы
02
Завершить все активные сессииВ настройках выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме вашего
03
Включить дополнительную защитуУстановите PIN-код или пароль, если раньше этого не сделали
04
Предупредить близкихСообщите друзьям и коллегам, что ваш аккаунт могли взломать, и попросите не реагировать на подозрительные сообщения
05
Проверить связанные сервисыЕсли через мессенджер приходили коды от банков или других сервисов, убедитесь, что доступ к ним не нарушен
Основные меры защиты в TelegramTelegram известен своей гибкой системой настроек конфиденциальности и возможностью использовать зашифрованные чаты. Обеспечить безопасность аккаунта в этом мессенджере можно следующим образом:
Двухэтапная проверка (2FA)Установите пароль дополнительно к SMS-коду — это затруднит доступ злоумышленникам даже при утере SIM-карты
Проверка активных сессийВ разделе «Устройства» просмотрите все устройства, где открыт аккаунт, и завершите неизвестные сеансы
Код блокировки приложенияУстановите PIN-код или биометрическую защиту (Face ID) для входа в приложение
Приватность профиляОграничьте круг пользователей, которые видят ваш номер телефона, фото и статус
Если через мессенджер приходили коды от банков или других сервисов, убедитесь, что доступ к ним не нарушен
Основные меры защиты в WhatsAppWhatsApp использует сквозное шифрование (end-to-end) для текстов и звонков, что делает невозможным чтение сообщений третьими сторонами. Однако для защиты от социальных атак и захвата аккаунта необходимо:
Подключить двухшаговую проверкуВ разделе «Аккаунт» придумайте PIN для дополнительной безопасности, без которого никто активировать номер на другом устройстве не получится
Не сообщать никому коды подтверждения
Управлять связанными устройствамиПроверьте, на каких устройствах открыт ваш аккаунт, и завершите подозрительные сессии
Настроить блокировку приложения и экранные уведомленияВключите блокировку приложения и скройте текст уведомлений на экране блокировки
Не открывать подозрительные ссылки и файлы
Если вы заметили, что кто-то пытается зарегистрировать ваш номер на другом устройстве, попытайтесь как можно скорее войти в аккаунт через ваш телефон — это автоматически заблокирует злоумышленника
Основные меры защиты в MaxMax — относительно новый мессенджер, который активно развивается и постепенно набирает аудиторию. Как и у многих новых сервисов, системы защиты находятся в стадии доработки
При использовании Max особенно важно:
Внимательно относиться к кодам подтверждения и сообщениям
Помнить, что служба поддержки не пишет в личные чаты
Не переходить по ссылкам с обещаниями выплат, бонусов или срочных действий
Регулярно обновлять приложение и следить за официальной информацией
При использовании Max рекомендуется быть особенно внимательным к любым просьбам сообщить код или подтвердить вход — такие схемы мошенники используют в первую очередь в новых и активно растущих сервисах
Как защитить свой аккаунт в любом мессенджере?Главные правила безопасности, которые подходят для Telegram, WhatsApp, Max и других сервисов:
Включите дополнительную защитуPIN-код или пароль для входа в аккаунт защитит его даже в случае утечки SMS-кода
Проверяйте активные устройстваРегулярно смотрите, на каких устройствах открыт ваш аккаунт. Незнакомые сеансы нужно сразу завершать
Осторожно относитесь к ссылкам и файламНе переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте файлы от неизвестных отправителей. Если сообщение пришло от знакомого, лучше уточнить у него подлинность отправления
Защитите доступ к телефонуИспользуйте PIN-код, отпечаток пальца или распознавание лица для разблокировки телефона и приложений
Никому не сообщайте коды подтвержденияКод из SMS или уведомления — это ключ к аккаунту
