Логотип Портала государственных и муниципальных услуг Московской области
Создание записи
01При входящем звонке автоматически осуществляется поиск и отображается список персон заявителей. Выберите нужную.
02Откройте раздел «Предзапись в МФЦ» в панели навигации слева и нажмите «Создать предварительную запись в МФЦ».
03Установите флаг — «Выбрать услугу» или «Выбрать место получения услуги». В зависимости от траектории система подстроит порядок шагов. 
04Заполните фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту или проверьте/откорректируйте данные, если они отобразились автоматически.
05Выберите дату и время приёма. В календаре доступные слоты будут выделены зелёным цветом.
06Проверьте корректность данных на экране с информацией по записи и нажмите «Подтвердить».
07Появится статус «Забронировано. Визит запланирован». Сообщите заявителю пин-код, чтобы он смог получить талон и нажмите «Завершить».
Отмена записи
01Отмена доступна на последнем этапе создания записи. Кнопка расположена напротив статуса бронирования.
02Отменить запись позже можно в разделе «Предзапись в МФЦ» по кнопке «Отменить предварительную запись в МФЦ». Доступно только для выбранной персоны в разделе «Входящий звонок».
03В другом случае нужно сначала выполнить поиск и выбор заявителя. При наличии записей отобразится информация по каждой из них.